Garantiebestimmungen

1. BESCHRÄNKTE GARANTIEBEDINGUNGEN

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

Wir bieten eine einjährige beschränkte Garantie.

Die beschränkte Garantie gilt nicht für:

• Verwendung in gewerblichen oder industriellen Anwendungen;
• Unsachgemäße Stromversorgung, wie etwa Niederspannung, defekte Hausverkabelung oder unzureichende Sicherungen;
• Schäden, die durch äußere Einflüsse entstanden sind;
• Schäden, die durch die Verwendung mit nicht zugelassenen Produkten und Zubehör entstehen;
• Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der in der Bedienungsanleitung beschriebenen zulässigen oder beabsichtigten Verwendung entstehen, beispielsweise durch die Verwendung unter anormalen Betriebsbedingungen (extreme Temperaturen);
• Schäden durch Naturkatastrophen, beispielsweise Blitzeinschlag, Tornado, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen.

2. Abhilfe

Wenn ein Hardwaredefekt festgestellt wird, wird Hoto entweder (1) das Produkt kostenlos mit neuen oder überholten Ersatzteilen oder Teilen reparieren oder (2) das Produkt durch ein neues oder überholtes Produkt ersetzen. Hoto behält defekte Teile, Module oder Geräte ein.

Dem Käufer werden für die Reparatur oder den Austausch eines defekten Produkts während der Garantiezeit keine Kosten (weder für Teile, Arbeitskosten noch sonstiges) in Rechnung gestellt.

3. WIE ERHALTE ICH DEN GARANTIESERVICE?

Um innerhalb der Garantiezeit einen Garantieservice anzufordern, wenden Sie sich bitte zunächst zur Garantieprüfung an das Support-Team. Sie müssen Folgendes angeben:

• Ihr Name
• Kontaktinformationen
• Originalrechnung oder Kassenbon mit Angabe des Kaufdatums, Händlernamen und Modellnummer des Produkts

Wir ermitteln das Problem und finden die für Sie am besten geeigneten Lösungen. Bitte bewahren Sie die Verpackung Ihres Produkts bzw. eine Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, auf, damit Sie im Falle einer Rücksendung die erforderliche Verpackung zur Verfügung haben.

4. KONTAKTINFORMATIONEN

Für Kundensupport senden Sie uns bitte eine E-Mail an

info@oritrends.com